KFC și-a cerut scuze după ce a trimis un mesaj promoțional clienților din Germania, îndemnându-i să comemoreze Kristallnacht sau ”Noaptea de Cristal” cu pui cu brânză, scrie BBC.
Seria de atacuri conduse de naziști în 1938 în această țară s-a soldat cu peste 90 de morți și a distrus întreprinderi și lăcașuri de cult deținute de evrei.
Aceste evenimente sunt considerate în general ca fiind începutul Holocaustului.
Mesajul, foarte criticat pentru insensibilitatea sa, a fost pus ulterior pe seama unei ,,erori a sistemului nostru”.
Lanțul de fast-food a trimis miercuri o alertă prin aplicație, spunând ,,Este ziua comemorării Kristallnacht! Răsfățați-vă cu mai multă brânză fragedă pe puiul dvs. crocant. Acum la KFCheese!”
Aproximativ o oră mai târziu, un alt mesaj a fost trimis cu scuze, potrivit ziarului Bild.
,,Ne pare foarte rău, vom verifica imediat procesele noastre interne pentru ca acest lucru să nu se mai întâmple. Vă rugăm să scuzați această eroare”, ar fi spus mesajul.
Germania ia în serios aniversarea din 9 noiembrie a Kristallnacht (noaptea sticlei sparte), fiind programate numeroase evenimente comemorative și discuții pentru a reflecta uciderea de către naziști a peste șase milioane de evrei.
Daniel Sugarman, director de afaceri publice la Board of Deputies of British Jews, a descris mesajul original al KFC ca fiind „absolut hidos”.
Dalia Grinfeld, director asociat pentru afaceri europene în cadrul ONG-ului evreiesc Anti-Defamation League, a scris pe Twitter: ,,Cât de greșit poți să greșești pe Kristallnacht KFC Germania. Să vă fie rușine!”
Într-o declarație acordată revistei Newsweek, KFC Germania a dat vina pe un robot pentru acest mesaj.
Lanțul de fast-food a declarat că ,,notificarea push automată” a fost ,,legată de calendare care includ sărbători naționale”.
Acesta a adăugat că își cere ,,sincer” scuze pentru ,,mesajul neplanificat, insensibil și inacceptabil” și a precizat că comunicațiile prin aplicație au fost suspendate în timp ce are loc o examinare a acestora.
,,Înțelegem și respectăm gravitatea și istoria acestei zile și rămânem dedicați echității, incluziunii și apartenenței pentru toți”, a încheiat compania spunând.
