Într-o lume în care tehnologia evoluează rapid, Encorsa a fost înființată cu misiunea de a aduce o contribuție semnificativă în lumea digitală, cu ajutorul unor tehnologii low-code inovatoare care răspund cerințelor și nevoilor complexe ale mediului de afaceri actual.
Scopul Encorsa este acela de a optimiza operațiunile de business și de a sprijini evoluția organizațiilor într-un mediu de afaceri dinamic. Iar când viteza de implementare a soluțiilor tehnologice poate determina dacă un proiect reușește sau eșuează, abordarea low-code reprezintă o algere strategică pentru Encorsa în procesul de transformarea digitală sustenabilă a companiilor viitorului.
Principala tehnologie propusă de Encorsa este platforma low-code de Business Process Management – Webcon BPS. Acestă tehnologie permite organizațiilor să își modeleze, optimizeze și automatizeze procesele de lucru într-un mediu digital agil. Un avantaj specific al acestei tehnologii low-code este acela că interfața platformei permite atât echipei non-tehnice, cât și celei IT să colaboreze eficient, facilitând astfel dezvoltarea rapidă de procese adaptate nevoilor utilizatorului final.
În plus, platforma dispune de o caracteristică remarcabilă -InstantChange – care permite modificarea și implementarea imediată a proceselor de lucru fără a necesita repornirea sau întreruperea sistemului. Astfel, prin implementarea platformei de Business Process Management (BPM), companiile beneficiază de un timp de reacție mai rapid în fața schimbărilor și pot realiza o mai bună gestionare a resurselor lor.
Datorită versabilității sale, platforma de BPM reprezită soluția potrivită pentru multiple industrii care se confruntă cu un volum mare de documente, proceduri și procese. Retail, producție, asigurări, finanțe, energie, utilități, educație și construcții reprezintă câteva industrii din care fac parte clineții Encorsa care folosesc tehnologia BPM.
O altă tehnologie importantă din portofoliul Encorsa sunt Roboții RPA. Acești roboți sunt capabili să efectueze sarcini repetitive și consumatoare de timp, permitând astfel angajaților să se concentreze pe sarcini cu valoare mai mare. La Encorsa, Roboți RPA sunt folosiți în special ca tehnologie suport pentru alte soluții de digitalizare, cum ar fi platforma de BPM sau tehnologiile conversaționale.
Encorsa Conversational AI, este o soluție conversațională complexă, care îmbunătățește productivitatea prin gestionarea automată a interacțiunilor cu clienții, economisind astfel timp și resurse valoroase. Această tehnologie permite interacțiuni complexe și personalizate cu utilizatorii atât text cât și vocal, într-un limbaj natural. Câteva sectoare în care Conversational AI aduce valoare adăugată sunt: e-commerce, financiar-bancar, asistență medicală, servicii clienți, educație.
De-a lungul timpului, compania s-a dedicat perfecționării continue a soluțiilor oferite, având în vedere, totodată, anticiparea nevoilor viitoare a pieței. Utilizând tehnologiile oferite de Encorsa, companiile pot crea aplicații rapid și eficient, adaptate la ritmul accelerat al mediului digital contemporan. Acest lucru conduce la procese mai eficiente, la o productivitate îmbunătățită, la diminuarea erorilor și la o luare mai rapidă a deciziilor bazate pe informații.
În viitor, Encorsa anticipează o creștere a cererii pentru mix-ul de tehnologii propuse, întrucât companiile încearcă să își eficientizeze procesele și să rămână competitive într-o lume digitală în continuă schimbare.
De asemenea, compania crede că transformarea digitală aduce numeroase avantaje pentru oamenii și ne încurajează să privim optimist schimbarea: “Tehnologia este doar un instrument, dar oamenii sunt cei care aduc schimbarea. Suntem mândri să fim parte a acestei schimbări și să contribuim la crearea unui viitor mai bun prin tehnologie.”, a declara Cătălin PROFIR, OWNER ENCORSA.
