În cadrul evenimentului „CNIT LIVE – Open Class @ Târgul de Turism al României”, organizat de Centrul Național de Învățământ Turistic (CNIT), specialistul în comunicare și branding Florin Pețu a susținut o prelegere despre importanța comunicării eficiente în marketingul turistic, subliniind că „fiecare destinație devine memorabilă doar atunci când povestea ei este spusă cu autenticitate și strategie”.
Prezentarea, parte din programul educațional „Marketing Lab – de la strategie la acțiune”, a atras zeci de participanți din industrie: tineri profesioniști, ghizi, antreprenori în ospitalitate, reprezentanți ai agențiilor de turism și studenți.
„Comunicarea turistică nu mai este doar un simplu afiș sau o broșură frumoasă. Este o strategie de poziționare care se naște din înțelegerea profundă a publicului și a valorilor locului promovat. Iar ghidul, agentul de turism sau chiar recepționerul, devin parte din storytelling-ul de brand”, a explicat Florin Pețu, Președintele The Business Alliance.
Pornind de la tendințele globale în turismul experiențial și sustenabil, Florin Pețu a detaliat cum se construiește o comunicare eficientă în era digitală și cum pot destinațiile românești să se diferențieze prin narativ și emoție.
„Turiștii caută mai mult decât peisaje. Vor să se conecteze cu locul, cu oamenii, cu valorile. Iar această conexiune este creată prin comunicare clară, empatică și bine gândită. Investiția în formarea oamenilor din turism în abilități de comunicare este una vitală pentru competitivitatea oricărei destinații românești”, a mai spus expertul.
Evenimentul a marcat lansarea inițiativei Open Class, o serie de mini-cursuri live gândite ca punți între educația de specialitate și industria reală. Programul a inclus intervenții despre:
- public speaking pentru ghizi,
- marketingul narativ în turism,
- bune practici în ospitalitate,
- tradițiile ca instrument de diferențiere turistică.
Pe scena CNIT au fost lansate și „Școala de Datini și Tradiții” – un nou program educațional ce valorifică patrimoniul cultural – și noua ediție a „Școlii de Ghid”, adaptată cerințelor turistului post-pandemie.
„Prin aceste sesiuni de învățare aplicată, vrem să oferim tinerilor și profesioniștilor din domeniu instrumente concrete pentru a excela. Turismul românesc are nevoie de oameni bine pregătiți, capabili să creeze experiențe memorabile și să comunice autentic valoarea destinațiilor noastre”, a declarat Avram Valentin-Gabriel, Director General CNIT.
