Normedia vă prezintă un interviu exclusiv cu Silvia Georgiana Duță, în cadrul proiectului ,,Poveste, viață și antreprenoriat”. Ea ne-a împărtășit detalii despre provocările pe care le-a întâmpinat și despre reușitele înregistrate în parcursul ei antreprenorial, oferind în același timp sfaturi prețioase pentru tinerii antreprenori.
- Care au fost cele mai mari provocări cu care te-ai confruntat în drumul tău către a deveni un antreprenor de succes?
În călătoria mea antreprenorială, provocările au fost nenumărate, dar cel mai mult m-au marcat oamenii și relațiile cu aceștia. Curios, dar oamenii au fost simultan cei mai mari învățători și provocatori ai mei. În multe situații, am întâlnit persoane care, în loc să mă sprijine, au încercat să mă „încurce”, punându-mă la îndoială abilitățile și valorile. Aceste momente, deși dificile, m-au învățat că e important să îți asculti intuiția și să îți menții încrederea în propria valoare.
O altă provocare a fost să navighez prin lumea complexă a antreprenoriatului, care necesită cunoștințe în multe domenii, de la IT la contabilitate și aspecte legale. Pentru a mă asigura că business-ul meu este pe mâini bune, a fost esențial să îmi aleg furnizorii cu grijă. Am învățat că este vital să colaborezi cu profesioniști care au recenzii pozitive din minim trei surse diferite. Aceasta a devenit o regulă de aur pentru mine.
Ce vreau să subliniez este că fiecare provocare pe care am întâlnit-o m-a făcut mai puternică și mai determinată să reușesc. Oricât de dificil a fost drumul, am învățat că perseverența, încrederea în sine și o echipă de încredere sunt cheia succesului în lumea antreprenoriatului.
- Cum a influențat cariera ta de antreprenor viața ta personală și relația cu familia?
Antreprenoriatul este adesea văzut ca un drum strălucit, plin de reușite și triumfuri. Cu toate acestea, în spatele acestei lumini orbitorii, există și umbre pe care mulți nu le văd.
Una dintre cele mai mari umbre pentru mine a fost modul în care cariera mea a absorbit o mare parte din timpul și energia mea, lăsând în plan secund viața personală. În ultimii trei ani, am simțit de multe ori că antreprenoriatul mi-a răpit din momentele intime cu familia, din acele clipe de calitate pe care le prețuiesc atât de mult.
Conștientă de această problemă și nevrând să pierd legătura cu cei dragi, am căutat soluții. Am decis să-i aduc pe cei dragi mai aproape de mine, în cadrul afacerii mele. Astfel, mi-am angajat părinții și soțul.
Acest lucru a avut avantajele sale, întrucât am putut să petrec mai mult timp cu ei, dar, în același timp, a creat și noi provocări. Lucrul cu familia poate duce la tensiuni, deoarece granițele dintre profesional și personal pot deveni neclare.
Cu toate acestea, văd această perioadă ca pe un „sacrificiu” temporar. Sunt optimistă și cred că, în timp, voi reuși să găsesc un echilibru mai bun între carieră și viața personală.
Știu că fiecare sacrificiu pe care îl fac acum este pentru un viitor mai bun, nu doar pentru mine, ci și pentru familia mea. Sper ca, în curând, să pot să mă bucur din nou de acele momente neprețuite cu familia, fără grija și agitația afacerii.
- Ai menționat într-un articol că la 26 de ani erai mamă singură și șomeră. Cum ai gestionat acea perioadă și ce te-a motivat să mergi mai departe?
La vârsta de 26 de ani, m-am confruntat cu una dintre cele mai dificile etape din viața mea. A fi mamă singură și șomeră reprezintă un dublu impact pentru oricine. Cu o responsabilitate uriașă pe umeri și cu o presiune constantă asupra mea, am simțit deseori că sunt la capătul puterilor.
În acele momente de disperare și nesiguranță, am găsit alinare în credința mea. Credința în Dumnezeu și rugăciunile m-au susținut și mi-au dat forța să merg mai departe. A fost ca o ancoră pentru sufletul meu, un punct de sprijin în vremuri tulburi.
Dar știam că numai rugăciunile nu vor fi suficiente. Era nevoie de acțiune din partea mea. În paralel cu sprijinul spiritual, m-am concentrat pe aspectele practice ale vieții. Am realizat că, pentru a trece peste acea perioadă, aveam nevoie de un plan bine definit.
Am luat un carnet și un stilou și am început să-mi scriu obiectivele: să îmi găsesc un sot care să fie și un tată bun pentru copilul meu, și un loc de muncă care să îmi ofere satisfacții profesionale. Nu a fost ușor, dar am avut o viziune clară și am lucrat neîncetat pentru a atinge aceste obiective.
Ce m-a motivat să merg mai departe? În primul rând, dragostea și responsabilitatea față de copilul meu. Am vrut să-i ofer un viitor mai bun și un exemplu de perseverență. De asemenea, m-am gândit la femeile care trec prin situații similare și am vrut să devin o sursă de inspirație pentru ele, o dovadă că se poate. În ciuda tuturor obstacolelor, cu ajutorul credinței, al determinării și al unui plan clar, am reușit să transform o perioadă dificilă într-una din cele mai valoroase lecții de viață.
- Cum reușești să menții un echilibru între viața profesională și cea personală, având în vedere provocările unei afaceri în creștere?
Adevărul este că echilibrul perfect între viața profesională și cea personală este o utopie pentru mulți antreprenori, mai ales atunci când afacerea este în plină expansiune. Sunt zile în care totul se învârte în jurul afacerii, deadline-uri, întâlniri și decizii care trebuie luate rapid. Dar am învățat pe parcurs că a accepta această realitate, fără a te poziționa în rolul de victimă, este esențial pentru menținerea sănătății mentale.
În pofida acestei aglomerații, îmi amintesc constant că fiecare moment cu familia și prietenii este neprețuit. Chiar dacă nu pot petrece atât de mult timp cu ei pe cât mi-aș dori, mă străduiesc să mă asigur că timpul pe care îl petrec împreună este de calitate. De exemplu, chiar dacă am doar 30 de minute libere într-o zi, le dedic copilului meu, fără distrageri, fără telefon mobil și fără gânduri la afacere.
Un aspect esențial care m-a ajutat să mențin acest echilibru este organizarea. Folosesc un planner și îmi prioritizez sarcinile în funcție de urgență și importanță. Dar mai mult decât atât, îmi organizez și timpul personal. Planific momentele în care vreau să petrec timp de calitate cu familia, cu prietenii sau pur și simplu cu mine însămi.
Delegarea este, de asemenea, o componentă crucială. Am învățat să am încredere în echipa mea și să le dau responsabilități. Acest lucru nu doar că m-a eliberat de o parte din presiune, dar a ajutat și la dezvoltarea echipei și a sporit încrederea lor în propriile abilități.
În concluzie, echilibrul între viața profesională și cea personală nu este mereu ușor de atins, mai ales într-o afacere în creștere. Cu toate acestea, cu o bună organizare, delegare și concentrându-te pe calitatea timpului petrecut, poți naviga cu succes prin aceste provocări.
- Ce te-a determinat să transformi experiența într-o afacere, înființând Curiera?
Privind retrospectiv, am realizat că drumul meu către antreprenoriat nu a fost neapărat rezultatul unui plan bine pus la punct sau al unei ambiții arzătoare. A fost mai degrabă o combinație de circumstanțe, pasiune și credință care m-au adus în acest punct. Deși n-am conștientizat mereu asta, antreprenoriatul m-a ales pe mine, într-un mod în care nu mi-am imaginat niciodată.
Crearea „Curiera” a avut la bază dorința arzătoare de a oferi valoare și a face diferența în viața oamenilor. Am observat niște lacune în piață și am simțit că pot să aduc o schimbare. Pilonii principali ai acestei decizii au fost iubirea și grija față de clienți. M-am gândit mereu cum aș putea să ofer servicii superioare la prețuri corecte și cum aș putea să creez un mediu în care clientul să se simtă valorizat și respectat.
O componentă esențială în toată această ecuație a fost și credința. Cred cu tărie că Dumnezeu m-a ghidat și m-a inspirat în această călătorie. Sentimentul că sunt aleasă să conduc și să am „grijă” de Curiera m-a ajutat să trec peste momentele grele și să mă mențin focusată pe scopul final.
Știu că industria în care operez este una dinamică și în continuă schimbare. Însă, cu inspirație divină, pasiune și o echipă dedicată, sunt încrezătoare că voi putea face față provocărilor și voi continua să aduc inovații și valoare în această industrie. Curiera nu este doar o afacere, este reflectarea valorilor și principiilor mele, și un mod prin care simt că pot lăsa o amprentă pozitivă în lume.
- Care consideri că sunt cele mai importante calități ale unui antreprenor de succes, bazându-te pe experiența ta?
Reflecționând asupra drumului meu în lumea antreprenoriatului, am constatat că succesul nu se bazează doar pe capacitatea de a lua decizii rapide sau pe talentul în afaceri. Multe dintre cele mai valoroase lecții au venit prin înfruntarea greșelilor, adaptarea și învățarea continuă. Bazându-mă pe experiența mea, aș evidenția următoarele calități esențiale:
- Perseverența
În antreprenoriat, inevitabil vor exista obstacole și eșecuri. Perseverența, adică capacitatea de a continua să mergi înainte, indiferent de provocări, este esențială. Aceasta nu înseamnă doar a fi persistent, ci și a avea capacitatea de a te reinventa, adaptându-te și învățând din fiecare situație.
- Viziune
A avea o viziune clară pentru afacerea ta este crucial. Aceasta te va ghida în momentele dificile și te va ajuta să iei decizii aliniate la ceea ce vrei să realizezi pe termen lung.
- Capacitatea de a construi o strategie
O viziune fără o strategie este doar un vis. Pentru a transforma acea viziune în realitate, este necesară o strategie clară, care să contureze pașii și acțiunile concrete necesare pentru atingerea obiectivelor.
- Modestia
Succesul aduce cu sine tentația de a deveni arogant. Modestia te ajută să rămâi conectat la realitate, să îți asculți echipa și clienții și să fii deschis la sugestii și feedback.
- Smerenia
Aproape de modestie, smerenia este capacitatea de a recunoaște că nu ai toate răspunsurile și că este bine să înveți constant, fie de la cei cu mai multă experiență, fie de la cei care vin din perspective diferite.
- Capacitatea de a cere ajutorul
Nimeni nu a reușit în afaceri de unul singur. A recunoaște când ai nevoie de ajutor, fie că este vorba despre consiliere, parteneriate sau resurse, este un semn de forță, nu de slăbiciune.
- Cum te-ai asigurat că Curiera iese în evidență față de alte companii de curierat?
Construirea și menținerea unui avantaj competitiv într-o industrie în continuă evoluție, precum cea de curierat, nu este o sarcină ușoară. Cu toate acestea, la Curiera, am ales să privim provocările nu ca pe obstacole, ci ca pe oportunități.
- O afacere nu este doar despre cifre și profituri; este și despre oameni. Am implementat o cultură care reflectă valorile mele personale și care subliniază importanța angajamentului, integrității și excelenței în servicii. Acest lucru a fost fundamental în crearea unei echipe unite și dedicate, capabile să ofere un serviciu excepțional clienților noștri.
- În loc să ne bazăm doar pe ceea ce am crezut noi că ar trebui să ofere o companie de curierat, am ascultat în mod activ feedback-ul clienților. Acest lucru a dus la crearea de servicii care să satisfacă nevoile reale ale utilizatorilor, consolidând astfel relația dintre Curiera și clienții săi.
- Recunoașterea importanței tehnologiei în lumea modernă a fost esențială. Am adoptat cele mai noi tehnologii și am colaborat cu specialiști talentați în domeniul IT, asigurându-ne că platformele și instrumentele noastre sunt la cel mai înalt standard. Mai mult, am recunoscut valoarea unui parteneriat profund cu cel mai talentat IT-ist pe care l-am întâlnit, oferindu-i o participație la companie – o dovadă a încrederii și a viziunii noastre pe termen lung.
- Am înțeles că succesul unei companii este determinat în mare parte de calitatea oamenilor săi. Investițiile în formare, dezvoltare și recompensarea meritelor au fost prioritare pentru noi.
- Am construit Curiera cu multă pasiune și dedicare. Astfel, am considerat că este esențial să dăm înapoi și să contribuim la binele comun, fie că este vorba despre echipa noastră, partenerii noștri sau comunitatea în care operăm.
- În opinia ta, care sunt avantajele și dezavantajele de a fi o femeie antreprenor în industria curieratului în România?
Industria curieratului, ca multe alte industrii tradiționale, este văzută adesea ca un domeniu dominat de bărbați, mai ales în România. Fiind o femeie în acest domeniu, am întâlnit o serie de provocări, dar și avantaje unice.
Dezavantaje:
- Ca femeie antreprenor în curierat, m-am confruntat cu stereotipurile culturale care sugerează că femeile nu ar trebui sau nu pot să conducă afaceri într-un domeniu „masculin”. Acest lucru poate duce la subestimarea abilităților mele sau la neîncredere în capacitatea mea de a conduce.
- Unele persoane, în special bărbații din domeniu, au avut tendința de a fi misogini, presupunând că succesul meu a venit ca un cadou sau un favor, și nu ca rezultat al muncii asidue și dedicării.
- Simțeam că trebuia să muncesc de două ori mai mult pentru a dovedi valoarea și competența mea ca femeie într-un domeniu dominat de bărbați.
Avantaje:
- Fiind o femeie într-o industrie dominată de bărbați, am adus o perspectivă diferită, care m-a ajutat să identific și să exploatez nișe și oportunități pe care alții le-ar putea neglija.
- Femeile sunt adesea văzute ca având o capacitate mai mare de empatie și relaționare. Acest lucru m-a ajutat în stabilirea de relații puternice cu clienții și partenerii.
- Dorința de a contracara stereotipurile și misoginia m-a motivat să muncesc mai intens și să dovedesc scepticilor că sunt la fel de capabilă, dacă nu chiar mai capabilă, decât contrapartidele mele masculine.
- Am devenit un model pentru alte femei care aspiră să intre în industrii dominate de bărbați, demonstrând că este posibil să ai succes indiferent de gen.
În concluzie, deși am întâlnit obstacole și provocări specifice ca femeie în industria curieratului, am reușit, de asemenea, să transform aceste dezavantaje în oportunități, folosindu-mă de punctele mele forte și de perspectiva unică pe care o aduc în domeniu.
- Care este viziunea ta pentru viitorul Curiera și ce sfaturi ai pentru tinerii antreprenori care abia încep?
Misiunea noastră cu Curiera nu este doar să livrăm colete, ci să facem o diferență în comunitate și în lume. Ne-am propus să atingem viețile a mii de copii defavorizați, oferindu-le oportunități educaționale și un viitor mai luminos. Am început cu cei 500 de copii din Asociația Copii pentru Viitor, dar aceasta este doar începutul. Ne străduim să avem un impact redus asupra mediului înconjurător, trecând treptat la vehicule electrice pentru livrările noastre, contribuind astfel la un viitor mai verde.
Aspirăm la un mediu de lucru în care angajații noștri se simt valorizați, mândri și fericiți să facă parte din echipa Curiera. Dorim să ne perfecționăm continuu serviciile, astfel încât clienții noștri să fie întotdeauna mulțumiți și să știe că se pot baza pe noi. Vizăm o prezență la nivel global, oferind aceleași servicii de înaltă calitate la prețuri competitive.
Sfaturi pentru tinerii antreprenori:
- Antreprenoriatul nu este pentru toată lumea. Este un drum dificil, plin de provocări. Dacă nu puteți renunța la ideea de a avea propria afacere, înseamnă că acesta este drumul vostru.
- Înainte de a vă lansa într-un business, asigurați-vă că v-ați informat suficient și că sunteți pregătiți pentru orice eventualitate.
- Antreprenoriatul este riscant, dar recompensele pot fi imense. Înțelegeți riscurile și pregătiți-vă să faceți față eșecurilor, dar nu vă pierdeți niciodată speranța.
- Lumea afacerilor este într-o schimbare constantă. Fiți deschiși la învățare și adaptați-vă rapid la schimbări.
- Dacă sunteți pasionați de ceea ce faceți, veți găsi resursele necesare pentru a trece peste orice obstacol.
Antreprenoriatul nu este pentru cei slabi de inimă. Este un drum plin de provocări, dar și de oportunități uimitoare. Având viziune, determinare și pasiune, puteți transforma un simplu vis într-o realitate concretă.
